1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 3 à 10 jours ouvrés selon la destination et le transporteur.
Les délais peuvent être prolongés en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
4. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé au client par email ou message si disponible.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, nous ne pourrons être tenus responsables d’une perte ou d’un retard de livraison.
6. Colis perdus ou retardés
Si votre colis est perdu ou fortement retardé, veuillez nous contacter à : [votre email]
Nous ferons le nécessaire avec le transporteur pour résoudre le problème.
