Terms of sale
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude, d’erreur de paiement ou d’informations incomplètes.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site et les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés selon la politique de retour disponible sur le site.
Après réception et vérification des articles, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
9. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site, ni des retards ou problèmes causés par les transporteurs ou cas de force majeure.
10. Protection des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, conformément à la réglementation en vigueur.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans le pays d’exploitation du site. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
13. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
Email : myhivanabeauty@gmail.com
Adresse :